Эффективный руководитель в
учреждении здравоохранения.
ПРОДВИНУТЫЙ тренинг навыков менеджмента

(20% теории на 80% практики)

3 - 4 июня 2022 г.

КРАСНОДАР



1 - 2 июня КРАСНОДАР - БАЗОВЫЙ УРОВЕНЬ
Close
Для руководителей медицинских учреждений высшего и среднего звена.
Интенсивный практический тренинг для опытных руководителей:
формирует системное представление о факторах, влияющих на эффективность управления организацией сферы здравоохранения
помогает выйти за границы привычных решений
расширяет спектр инструментов управления результативностью подчиненных
Тренинг смоделирован на основе рекомендаций и личного опыта руководителей, результативно организовавших работу своих команд.
ЦЕЛИ
Сформировать системное представление о факторах, влияющих на эффективность управления организацией в сфере здравоохранения; выйти за границы привычных решений; расширить спектр инструментов управления результативностью подчиненных. В ходе тренинга после проведенных деловых игр и упражнений, внимание участников будет обращаться на анализ собственных моделей проведения, связанных с навыками управления своими эмоциями и эмоциями собеседника в процессе переговоров, собственных способностей выстраивать конструктивную коммуникацию с подчиненными.
ЗАДАЧИ
Разработка четкого индивидуального плана пошаговых действий и точек развития сотрудника в должности «руководитель».
Овладение основным инструментарием успешного руководства подчиненными и всем коллективом в целом
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ
30% теории, 70% практики. Кейсы с видеосъемкой, отработка навыков в упражнениях, решение управленческих задач, деловые игры, практикумы
Юлия Салманова
Автор и ведущая тренинга
Бизнес-тренер в системе здравоохранения, консультант в сфере управления персоналом в медицине, дипломированный психолог-преподаватель.
Автор-разработчик и ведущая тренингов для повышения квалификации руководителей учреждений здравоохранения, заведующих отделениями, врачей и медицинского персонала.
Преподаватель Академии медицинского образования имени Ф.И. Иноземцева, г. Санкт-Петербург.
Лично провела более 500 тренингов в государственных и частных клиниках Санкт-Петербурга и в других регионах России.
Спикер медицинских конференций.
Программа тренинга:
Управление коллективом, командой
От управления человеком – к управлению коллективом.
Расстановка кадров.
Подбор персонала под различные задачи.
Как создать команду «под себя».
Правила работы в команде.
Принятие решений в группе.
Когда решение нужно принимать лично, когда уместно коллегиальное решение.
Применение «демократических» приемов руководства.
Личность эффективного руководителя
Роли и функции современного руководителя при взаимодействии с подчиненными. Определение собственного ведущего стиля руководства к которому Вы прибегаете чаще всего: как понять, на что Вы способны на самом деле.
Модель компетенций эффективного руководителя.
Тайм менеджмент.
Планирование и контроль.
Мотивируем, формируем поведение
Работа с трудными, но нужными сотрудниками.
Как повысить ответственность подчиненных за результат с учетом карьерных ориентаций. Управление в стиле коучинг.
Развитие подчиненных через новые задачи, цели. Формула модели компетенций.
Применение работающей критики, обратной связи. Кейс и упражнение.
Эффективные совещания
«Заседать или совещаться»
Развитие навыков проведения результативных совещаний.
Практикум«Совещание»
Составление плана подготовки к совещанию.
Ролевые позиции на совещании (поведенческие шаблоны).
Ключевые роли участников.
Лидерская позиция как инструмент принятия эффективного решения.
Методы обсуждения на совещании (мозговой штурм, групповая работа над проблемой, вовлечение участников).
Этапы принятия решений на совещании.
Удержание повестки дня.
Деловые коммуникации на совещании: активное слушание, техники обратной связи.
Методы установления согласия и выработки решений.
Взаимодействие со сложными участниками и разрешение конфликтов.
Возможные ошибки при проведении совещания.
Процедуры завершения совещания.
Методы решения сложных задач на совещании с применением инструментов (swot, метод Исихавы, метод силового поля).
Оценка эффективности и результативности совещания.
Протокол совещания.
Реализация решений и отслеживание исполнения.
Управление рабочими конфликтами
Сложности коммуникаций. Конфликтогены.
Причины возникновения сложных ситуаций в коммуникациях.
Классификация трудных случаев (с моделью Причина-Тип ситуации - Выход).
Закономерности конфликтов в профессиональной деятельности. Польза и вред конфликтов в клинике, в командной работе.
Что должен делать руководитель для решения индивидуальных и групповых конфликтов в коллективе.
Самые распространенные промахи при работе с коллегами: коммуникативные барьеры и уверенность в поведении.
Умение видеть потребности другого в конфликте.
Стратегии выхода из конфликтов.
Диагностика собственного стиля поведения в конфликте.
Причины конфликтов с пациентами.
Алгоритм работы с жалобами пациентов.
Практическая игра «Управление сложной ситуацией»
Стресс-менеджмент
Причины стресса врачей.
Профилактика антистрессового поведения.
Телесные и дыхательные техники как способ самовосстановления.
Овладение техниками психологической самозащиты и способами позитивной переработки негативных психологических воздействий.
Методы управления самочувствием, использование технологии предупреждения стрессовых ситуации.
Упражнения, помогающие пережить стресс.
Эмоциональный интеллект руководителя
Как использовать в работе.
Самосознание и контроль своих чувств.
Уверенность и эмоциональная мотивация.
Эмоциональный интеллект в команде.
Взаимная обратная связь: позитивная атмосфера в команде, эмоциональное вовлечение в новые идеи, коллективное творчество, понимание и принятие разногласий, пробужденная команда.
Эмоциональный менеджмент
Управление эмоциональными ресурсами организации с целью повышения ее эффективности.
Управление эмоциями как новый вид нематериальной мотивации.
Эмоциональный менеджмент как инструмент управления людьми в организации
СТОИМОСТЬ
20 000 рублей.
2 участника по 18 000
ГДЕ И КОГДА
3 - 4 июня с 10.00 до 18.00 Краснодар, Гаврилова 32, отель Gold inn Garden
Записаться на тренинг
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.
Количество участников
+
Для оплаты по безналичному расчету загрузите реквизиты пожалуйста и мы пришлем Вам счет и договор.
Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Интересуют корпоративные тренинги для Вашей клиники?
Свяжитесь с нами:
+ 7 918 214 66 88 sashashlegel@ya.ru